Comment récupérer mes gains sur betclic.fr ?

[odorronge]

Salut à tous,

J'ai voulu retirer mes gains sur Betclic.fr 74 euros.

Donc j'ai envoyé les pièces justificatives demandées par mail... et j'ai reçu ensuite un mail de confirmation précisant que les éléments ont bien été reçus.

Depuis je vérifie mon compte très souvent et je m'aperçois toujours pas la somme dû. Le pire, c'est que je ne peu même plus acceder à mon compte betclic !

Pouvez-vous m'aider ?

[doudou]

Bizarre ton histoire, je suis moi même inscrit sur betclic.fr, ainsi que pas mal de potes, et on n'a jamais eu de souci pour être payé !

Essaye de les joindre par téléphone pour savoir ce qu'il se passe : 01.70.72.21.91 (de 10h à 22h).

Bye

[gégé]

Salut odorronge,

Comme ta dit Romain, le mieux c'est de leur donner un coup de fil, sinon tu peux toujours te rendre dans le centre d'aide de l'opérateur (en cliquant sur le lien "centre d'aide" présent en pied de page sur betclic.fr) afin de lancer le chat direct.

En général, ils sont assez réactifs...